去过赛德阳光口腔三元桥门诊部的患者，可能都记得这样一位女医生，她身材微胖，脸圆圆的，不笑不说话，说起话来中气十足，对每一位患者都很热情，她就是三元桥门诊部主任王琳。

成为一个医生，这是王琳自小就有的愿望。在她小的时候妈妈就告诉她，女孩子工作要稳定，长大后要么当教师，要么做个医生。有次生病住院，医生一面很温柔的和她聊天，一面诊断她的病情，经过医生治疗，几天后她就好了。在她小小的心灵中，穿着白大褂的医生好像都会魔术，他们无所不能，几下就把让人难受的病魔赶跑了。

可能正是这种朦胧的崇拜，让她发奋努力考上了口腔医学类的皇冠院校——北京大学口腔医学院，并留学美国加州大学洛杉矶分校获得牙科种植硕士（UCLA）。

或许是一种宿命，在加入赛德阳光口腔（此前曾叫赛德齿科）之前，王琳与赛德阳光口腔就有了奇妙的联系。王琳在北大读书时，赛德阳光口腔创始人周彦恒是北大口腔医学院的教授，她听过周彦恒教授的课。王琳听同学说，周教授很拼，为了给病人看牙，总是没空吃午饭，晚餐也经常没着落，最后胃出血住院了。这件事给王琳留下了深刻的印象，原来一个人还可以拼成这样！

毕业之后，王琳在北京大学口腔医院三门诊工作，捧着铁饭碗开始了朝九晚五的生活。如无意外，这种生活会一直持续下去，这也正是她母亲所期望的。但一个电话改变了她的人生轨迹。

王琳的同学在赛德阳光口腔工作，她有事联系同学，却又联系不上，便把电话打到了赛德阳光口腔的前台。前台在用中文打完招呼后，接着说了一串熟练而正宗的英文。王琳就用英文问了几句，前台对答入流，口音与在西方生活多年的人相差无几。放下电话王琳就感叹，中国还有这样高大上的门诊！

后来，王琳了解到赛德阳光口腔就是周彦恒倡导并创办的。她走进三元桥门诊，看着先进的医疗设备，看着淡黄色的墙面淡粉色的装饰，这让习惯了白色世界的王琳十分惊讶。和周彦恒教授聊过之后，她惊奇的发现原来门诊还可以做成这样，最终决定放弃铁饭碗，将赛德阳光口腔当做未来一生的事业所托。

王琳自2008年初加入赛德阳光口腔，至今已满10年。10年让懵懂似暮春之花凋落，成熟如夏花秋实奔放热烈，王琳也由活泼少女成长为热情大方的三元桥门诊部主任。这10年有太多的故事值得记录。

初入赛德阳光口腔，王琳有很多不习惯的地方。在公立医院时，忙碌的医生通常是程式化的问病情、写病例、接诊，医生和患者很难有时间进行充分的交流。但在赛德阳光口腔，需要让患者开心医疗，医生和患者间的密切交流就成为必须。王琳刚开始不擅长和患者交流。周彦恒教授一步一步地教她，让她看自己怎么和患者互动，看资深的护士如何和患者交谈。

王琳心态调整过来后，又面临患者选择上的难题。有位80多岁的老太太，全口牙齿都掉光了，就剩下一颗智齿。这颗智齿非常复杂，老太太整个脸都肿了，好几个大医院都不愿意治。老太太女儿是赛德阳光口腔的老客户，就将老太太带了过来。王琳当时很犹豫，她有把握拔掉这颗智齿，但老太太年纪大了，拔牙带来的紧张情绪会带来不可控的风险。最后，王琳一面微笑着和老人聊天，一面麻醉、拔牙、引脓，在老人不知不觉中就把智齿拔掉了。

2015年，在赛德阳光口腔做了7年全科医生的王琳被任命为三元桥门诊部主任。从注重技术的医生，到技术和管理兼顾的门诊部主任，这又是一个全新的挑战。刚开始时，面临纷繁的诊所事物，她经常不知道该如何抉择。慢慢的，通过询问同事和借鉴同行的做法，王琳在管理上变得得心应手。

她还利用女性独有的细腻，潜移默化地提升着三元桥门诊部的服务质量。 面对患者，王琳会拿着镜子让患者观看每一个龋齿和牙周病的外在形态，让患者了解所有资费的构成。在大众点评等网络平台上，患者对三元桥门诊部的赞誉和推崇处处可见。

10年的兢兢业业，换来无数消费者的笑靥如花。10年的任劳任怨，铸就了赛德阳光口腔的今日辉煌。时至今日，王琳已经在患者群体中有了一批忠实的拥趸。在名医专家荟萃的赛德阳光口腔，还有无数个类似王琳一样勤勤恳恳的员工，他们把让患者开心微笑当成自己最大的使命。