雷玥医生



北京大学儿童口腔医学专业博士
赛德阳光北京区儿童口腔技术总监
中华口腔医学会会员
中华口腔医学会儿童口腔医学专业委员会专科会员
中国优生优育协会母婴口腔专委会会员

在来到赛德阳光口腔之前，雷玥医生在全国最好的口腔医院——北京大学口腔医院工作。她治疗患者数万人次，论文在国内外核心期刊发表；参与编写过科普书籍《牙好生活更美好》。她还身兼多个“身份”，博士、医生、妈妈……

见到如此优秀的履历，总会猜想她应该像电视剧中所演的女医生一样，气场强大、不苟言笑，不说话时甚至会有些严厉。但见到本人后不得感叹一句：刻板印象要不得！

▲ 雷玥医生参与编著的图书《牙好生活更美好》

“她坐在对面的椅子上， 安静得像一滴水。”

 
这句话，是雷玥医生少时很喜欢的一部小说，谌容老师所著的《人到中年》中的一句话，形容女主角给人的第一印象。
 
里面的女主角陆文婷是一名眼科医生，专业强、心地善，无私又坚强。雷玥医生深深被她身上的特质所吸引。
 
曾有专家说，人年少时最初认真完整阅读的书会对其成长有着很深的影响。虽有人说这个论断缺乏科学论据支撑，但对于雷玥医生来说，这本书对她的人生确实起到了重要作用。
 
在其他孩子把“想做老师/科学家/宇航员”仅仅当做作文素材时，她已经将“成为一名医生”定做了人生目标。
 
她想做一名医生，一名像陆文婷一样温柔坚强，救治他人的医生。
 
她说，其实在之前的医院工作得也很愉快，每天都与很多孩子打交道，有辛苦，但也很充实。选择来到赛德阳光口腔，原因也依旧是因为孩子。
 
保持稳定的复诊对儿童牙齿治疗非常重要，但公立医院每天需承载大量来自全国各地的病患，一号难求，也就致使许多应该长期治疗复诊的孩子最终只有“一面之缘”。
 
“我希望可以陪着孩子一起长大。”
 
为了这个诉求，最终她来到赛德阳光，开启一段新的旅程，与孩子们一起。
 
“她坐在诊疗椅旁，温柔得如清晨的云。”
 
——现在，这成为她的患者对她的初印象。
 
 

“大概是命运？”

 
“我一开始是想做眼科医生的，因为那部小说。”
 
至于为什么最后改学了口腔医学，还要感谢雷玥医生的姐姐。
 
雷玥医生笑着说：“当时有老师劝我姐姐学口腔医学方向，最后我姐因一些机缘巧合没有学成，我却因此了解到口腔医学，觉得很有意思。”
 
于是雷玥医生的第一志愿就变成了北京大学的口腔医学专业。
 
当时北大的口腔医学专业只有八年制，五年后才能继续进修如正畸、种植、修复以及儿牙等二级学科。五年级的时候，每个学生都要求写一篇关于二级学科的综述。具体写哪个学科，靠抽签决定。
 
抽签前，雷玥医生对选哪个学科还没有明确的想法。有同学向她提议儿牙。原因是她不仅年纪全班最小的，长得也显小，大大圆圆的眼睛更让她看起来懵懂又温柔，是极为有亲和力的长相。
 
“你肯定很适合和孩子打交道。”
 
许多人都这样认为，她也确实喜欢小孩子，觉得他们天真烂漫，可爱非常。最终抽签结果揭晓，她抽中了儿牙。
 
“有些命运的感觉？”
 
对于这个问题，雷玥医生笑了笑，接受了这个不够唯物，但足够浪漫的比喻。
 

▲ 雷玥医生毕业照

“我们在不断地做选择。”

 
每个人的人生开启大多来自于自己的一次次选择。不论有究竟多少“命运”的成分，雷玥医生最终踏上了这条道路。
 
“我们的工作充满了不确定性，要不断地做选择。”
 
这是她成为儿科牙医后面对的最大挑战。
 
世界上没有两片完全相同的叶子，也没有完全相同的牙齿。儿童的牙齿处在发育变化中，不论是正畸，还是治疗龋齿，医生所面对的病例或多或少都不尽相同，需要不断结合患者自身身体状况，调整制定下一步治疗方案。
 
这一过程就是雷玥医生所说的“不断做出选择”。
 
“选择”可以说是医生的日常，之所以雷玥医生将其称为“最大的挑战”，是因为她自身的责任感。她知道每一次选择关系到患者牙齿的下一阶段情况，不希望因为“选错”而影响患者的牙齿健康。能力越大，责任越大。
 

▲ 2018年，雷玥医生参加中央人民广播电台科普节目直播，主题是“牙外伤”

她心中有自己的一套“好医生”评价体系。心灵手巧、眼明手快是基本，更重要的是懂得不断学习，积累自己的临床经验，自我精进。
 
她认为只有始终保持一个开放的状态，不停止学习，才能对自己所从事的职业，所属的学科有更深的认识。
 
雷玥医生将这称为“从术到道”。掌握了知识技术只是“术”，要想成为一名优秀的医生需要追求的是为患者着想、为患者负责，律己精进的“道”。
 
我们拜访她时，她正在看书，桌子上摆了许多口腔专业书籍，电脑上显示着病例。她最近一直在看专业书籍，有一段时间没看自己喜欢的小说了。
 
“一个好的医生是永远不会满足于现在的自己，永远没有最好。”
 
从术到道，这是她自己一直坚定的道标。

 ▲ 雷玥医生的办公桌

“妈妈，你下次可以把糖还给他吗？他一定很伤心。”

 
在见到雷玥医生前，一直以为除了高超的医术，她身上另一标签应该是“耐心”。
 
这是患者家长经常提到的一个词：“雷医生特别耐心”“是我见过的最耐心的医生”“人特别特别温柔，特别耐心”……
 
但经过与雷玥医生的一番交谈，我找到了一个更适合概括她特点的词，或者说“耐心”背后的缘由——“同理心”。
 
雷玥医生有个女儿，今年7岁，上小学一年级，爱吃甜食，人生第一次补牙是在三岁的时候。
 
“我女儿是那种不配合治疗的孩子中还要不配合的那类。”
 
给自己女儿治疗牙齿是雷玥医生为数不多令自己“头疼”的事情。孩子比较敏感，平时就不喜人碰触，更别说老老实实张着嘴躺在诊疗椅上。

▲雷玥医生女儿

不过每次给女儿治疗都会让雷玥医生得到一些思考。面对极不配合的孩子，她会想如果这是我的女儿，我会如何与她沟通，这个孩子是不是也同自己女儿一样不喜欢被人碰触，是不是有自己害怕的东西？
 
这种换位思考模式会伴随她生活与工作的方方面面。这让她与孩子的沟通更加顺畅，自己的女儿也不再抗拒“看牙”，还开始对成为“妈妈的小助手”而兴致勃勃。
 
雷玥医生喜欢与女儿分享她的工作趣事。有一次，她告诉女儿，今天遇到一位也爱吃糖的小朋友。小朋友的妈妈承诺他，如果表现好，就给他糖吃。但小朋友表现不好，雷医生开玩笑说：那我要把你的糖没收咯。
 
女儿听到这里问她：“妈妈，糖还在你这里吗？”
 
雷医生以为女儿是想要这包糖，但谁知女儿却请求她：“妈妈，你下次能把糖还给他吗？他（的糖没了）一定很伤心。”
 
女儿的话让她好笑又欣慰，女儿不仅不会去想占有别人的糖，还生出了“同是爱糖之人”的惺惺相惜，替他人着想。
 
也因为这件事，让完全不爱吃甜食的雷玥医生开始理解小孩子对糖的执著，甚至开始思考：怎么让孩子可以吃到糖，又远离龋齿。虽然给出“不许吃糖”的告诫更简单，但面对儿童的天性，我们通常需要更有可行性的建议。

▲工作中的雷玥医生

 
情绪多变、感性为主也是儿童的天性之一。进入儿科的第一天，老师就告诉每一个学生：“孩子哭一定是有原因的”。也因此，雷玥医生不会对孩子的“不配合”“不听话”产生负面情绪，她说：“你要了解孩子为什么会有这个行为，不要忍耐，而是接纳他们。”
 
在治疗过程中，与其让孩子听话配合，不如让孩子成为“参与者”，她经常对孩子说“我们一起”，孩子增加了使命感，完成后还会获得成就感。
 
我问，这是否是一种让孩子配合的手段，她摇头否定：“他们就是治疗过程中的参与者，没有他们与我合作，我自己一个人是无法完成的。”她说，“小孩子直觉非常敏锐，要真诚地与他们沟通。”
 
对小孩子真诚地尊重，尊重他们的“恐惧”“胆怯”“吵闹”。强大的同理心让她即便面对吵闹的孩子依然是一个温柔的人——这就是雷玥医生作为儿童牙医的“独家秘笈”。
 

“我心中的快乐不是我个人的，
我把欢乐注入音乐，
为的是让全世界感到欢乐。”
——莫扎特

 
雷玥医生来到赛德阳光口腔万柳分院没有多久。这里和之前的工作环境相比安静、“洋气”许多。阳光不知不觉中倾洒进诊室，温柔了一切棱角。雷玥医生没有太多时间去感受这变化，她马上要为接诊做准备，半个小时后，预约她的病人就要推开诊室的门。

时光因这段采访而短暂停顿，当谈话结束，我们都将再继续。